Resi e rimborsi

1. Periodo di restituzione

Hai il diritto di restituire gli articoli acquistati da Nevoli entro 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto l'articolo. Dopo questo periodo non possiamo più accettare resi.

2. Condizioni di restituzione

Ogni articolo deve essere restituito nelle sue condizioni originali con tutte le etichette originali e l'imballaggio intatto. Gli articoli devono essere mai indossati, non lavati e privi di danni o alterazioni. Se l'articolo restituito non soddisfa queste condizioni, non possiamo emettere un rimborso.

3. Spese di spedizione per la restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono a carico esclusivo dell'acquirente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire che il tuo reso sia sicuro e protetto.

4. Procedura di rimborso

Una volta ricevuti e controllati gli articoli restituiti, elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

5. Come effettuare un reso

Per effettuare un reso, contattaci tramite il nostro servizio clienti e fornisci il numero dell'ordine e i dettagli degli articoli che desideri restituire. Ti invieremo istruzioni dettagliate per completare la procedura di reso.